La reticencia, en el contexto de los seguros, se refiere a la omisión o inexactitud en la información proporcionada por el tomador del seguro a la compañía aseguradora al momento de contratar la póliza. Esta omisión puede ser intencional o no, pero tiene como consecuencia la posibilidad de que la aseguradora anule el contrato o modifique sus condiciones.
¿Cuándo se configura la reticencia?
La reticencia se configura cuando el tomador del seguro no declara de manera clara y precisa todas las circunstancias que puedan influir en el riesgo que se desea asegurar. Esto incluye:
- Información personal: como edad, estado de salud, historial médico, profesión, etc.
- Información sobre el bien a asegurar: como características, valor, estado de conservación, etc.
- Información sobre el siniestro: como fecha, causa, circunstancias, etc.
- No declara de manera clara y precisa todas las circunstancias que puedan influir en el riesgo que se desea asegurar.
- Oculta información relevante para la evaluación del riesgo.
- Proporciona información falsa o inexacta.
¿Cuáles son las consecuencias de la reticencia?
Las consecuencias de la reticencia pueden ser:
- Nulidad del contrato: la aseguradora puede anular el contrato de seguro si la reticencia ha sido grave o ha influido en el riesgo asumido.
- Modificación de las condiciones: la aseguradora puede modificar las condiciones del contrato, como aumentar la prima o reducir la cobertura.
- Reducción de la indemnización: en caso de siniestro, la aseguradora puede reducir la indemnización a pagar si la reticencia ha influido en la evaluación del daño.
¿Cómo evitar la reticencia?
- Leer cuidadosamente las condiciones generales y particulares de la póliza antes de firmarla.
- Responder de manera clara y precisa a todas las preguntas que le formule la aseguradora.
- Declarar toda la información relevante para la evaluación del riesgo, incluso si no le es preguntada.
- En caso de dudas, consultar con un asesor de seguros.
¿Qué excepciones existen a la reticencia?
La ley establece algunas excepciones a la reticencia, como:
- Si la aseguradora conoce o debió conocer la información omitida o inexacta.
- Si el tomador del seguro no tiene la obligación de declarar la información omitida o inexacta.
- Si la información omitida o inexacta no tiene influencia en el riesgo que se desea asegurar.
Ejemplo:
Un cliente solicita un seguro de vida sin informar a la aseguradora que padece una enfermedad grave. La aseguradora, al descubrir la enfermedad, puede anular el contrato o modificar las condiciones, como aumentar la prima o excluir la cobertura de la enfermedad.
Para más información:
- Superintendencia Financiera de Colombia: https://www.superfinanciera.gov.co/
- Ley 1480 de 2011: [se quitó una URL no válida]
Conclusión:
La reticencia es un factor importante que puede afectar la validez de un contrato de seguro. Es importante que el tomador del seguro sea consciente de las consecuencias de la reticencia y tome las medidas necesarias para evitarla.

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